Para quem deseja abrir um e-commerce, é fundamental estar atento aos meios de pagamento disponíveis no mercado.
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A fim de oferecer aos clientes opções seguras, eficientes e que atendam às suas necessidades.
Neste artigo, vamos apresentar os pontos a serem considerados ao escolher os meios de pagamento no e-commerce.
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Além de listar cinco opções populares e comentar sobre algumas tendências nesse mercado.
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O que são meios de pagamento no e-commerce?
Meios de pagamento no e-commerce são os diferentes métodos que uma loja online oferece a seus clientes para realizar compras.
Os meios de pagamento podem ser cartões de crédito, débito, transferência bancária, boleto bancário, Pix entre outros.
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Cada meio de pagamento tem suas próprias regras e processos que precisam ser seguidos para a realização da compra.
Além disso, existem outras formas de pagamento que podem ser usadas para efetuar compras, como sistemas de pagamento on-line como PayPal, Stripe ou PagSeguro.
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Estes sistemas oferecem aos clientes conveniência e segurança na realização das transações.
É importante que o varejista online ofereça aos seus clientes diversos meios de pagamento para que eles possam escolher o método que melhor atende às suas necessidades.
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Pontos a serem considerados ao escolher os meios de pagamento
No plano de negócios do e-commerce, é possível considerar alguns pontos que podem ajudar na escolha dos meios de pagamento.
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A seguir, listamos alguns deles:
- Taxas: geralmente cobram taxas sobre as transações realizadas. É importante que o lojista esteja atento a essas taxas, para não ter prejuízos e não repassá-las integralmente para o cliente.
- Prazos: é fundamental que o prazo de recebimento dos valores seja adequado à gestão financeira da empresa.
- Segurança: os meios de pagamento devem garantir a segurança das transações realizadas, evitando fraudes e outros problemas.
- Facilidade de uso: é importante que os meios de pagamento sejam fáceis de usar, tanto para o lojista quanto para o cliente.
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5 meios de pagamento que podem ser usados
Existem diversas opções de meios de pagamento que podem ser usados no e-commerce.
A seguir, listamos cinco opções populares:
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#1 Boletos
O boleto é uma opção de pagamento bastante utilizada no e-commerce.
Ele permite que o cliente realize o pagamento em qualquer banco, mesmo que não tenha conta na instituição emissora do boleto.
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Além disso, essa modalidade de pagamento apresenta um baixo custo para os lojistas e permite que seja oferecido um bom desconto para o cliente.
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#2 Transferência bancária
A transferência bancária é outra opção de meio de pagamento no e-commerce, que tem como principal vantagem a segurança na transação.
Porém, ela possui alguns desafios para o lojista, como a demora na confirmação da transferência, taxas cobradas e limitações de horários.
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Essa opção tem caído em desuso desde a chegada do Pix que permite pagamentos de forma instantânea e com custo zero aos clientes.
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#3 Cartões
Os cartões de crédito e débito são opções super populares no e-commerce.
Eles permitem que o cliente realize o pagamento de forma rápida e segura, além de permitir o parcelamento das compras.
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Para os lojistas essa opção apresenta alguns desafios, como a necessidade de integração com os gateways de pagamento e as altas taxas cobradas pelos bancos emissores.
No entanto, o uso dos cartões tem sido cada vez mais incentivado pela facilidade e praticidade que eles oferecem aos clientes.
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#4 PIX
O PIX é um serviço de pagamentos instantâneos do Banco Central, que permite a transferência de dinheiro entre contas bancárias sem taxa.
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Isso significa que o cliente pode realizar o pagamento efetivando imediatamente o recebimento do dinheiro pelo lojista.
Essa modalidade de pagamento é um grande sucesso entre clientes e lojistas.
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Pois ela oferece segurança, facilidade na realização das transações e melhora a experiência de compra do usuário.
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Acompanhe também: Experiência de usuário e como ela se converte no seu e-commerce?
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#5 Gateways de Pagamento
Os gateways de pagamento são plataformas que permitem que o lojista receba pagamentos de diversas formas.
Como cartões de crédito, boletos e transferências bancárias, por exemplo.
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Eles oferecem uma solução completa para a gestão financeira do e-commerce, permitindo que o lojista gerencie as transações de forma eficiente e segura.
Essa solução geralmente é mais cara, porém oferece ferramentas de inteligência, que podem auxiliar na análise dos dados e otimização das vendas.
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Tendências nos meios de pagamento
Além das opções tradicionais de meios de pagamento, existem algumas tendências que merecem destaque no mercado.
A seguir, apresentamos duas delas:
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QR Code
O QR Code é uma opção de pagamento que vem ganhando espaço nos últimos anos.
Ele permite que o cliente faça o pagamento escaneando um código com a câmera do smartphone, sem a necessidade de digitar informações adicionais.
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O QR Code é uma opção rápida e segura, que pode ser utilizada tanto em lojas físicas quanto em e-commerces.
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Carteiras digitais
As carteiras digitais são outra tendência no mercado de meios de pagamento.
Elas permitem que o cliente armazene informações sobre seus cartões de crédito e débito em um aplicativo, facilitando a realização de pagamentos em diversas lojas.
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As carteiras digitais oferecem uma solução rápida e segura para os clientes, além de permitir a realização de pagamentos em tempo real.
Alguns exemplos de carteiras digitais são o PayPal, Mercado Pago, Picpay e 99Pay.
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Como vimos, existem diversas opções de meios de pagamento para e-commerce, cada uma com suas vantagens e desvantagens.
Assim, é importante que o lojista analise as características de cada modalidade para escolher aquela que melhor se enquadra às necessidades da sua empresa.
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Além disso, é importante estar atento às tendências de pagamento, pois elas podem trazer mais facilidade e segurança para as transações.
Bem como satisfazer ainda mais seus clientes.
